Novedades de Turtle Beach sobre la COVID-19 

Debido a la propagación del nuevo coronavirus (COVID-19), ponemos esta página a disposición de nuestros clientes para que puedan seguir cualquier posible cambio en los pedidos ya realizados en la página web de Turtle Beach. Los empleados de Turtle Beach están trabajando desde casa para ayudar a detener la propagación del virus, pero intentando al mismo tiempo que la empresa siga funcionando lo mejor posible, dadas las circunstancias.

  • Turtlebeach.com sigue abierta y aceptando pedidos. Seguiremos enviándote información sobre el estado de tu pedido, como los detalles del envío.
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  • ACTUALIZACIÓN: 1 de abril de 2020 Hemos seguido trabajando de forma segura y diligente para continuar enviando vuestros pedidos. Estamos empezando a sufrir retrasos en los envíos a algunos países de Europa. Continuaremos supervisando la situación y os informaremos aquí de cualquier novedad.

  • Algunas de las tiendas a las que Turtle Beach provee con sus productos siguen abiertas y ofrecen el servicio de recogida en calle, pero te recomendamos que lo compruebes en los sitios web de tus vendedores locales y/o poniéndote en contacto con ellos por correo electrónico o teléfono para asegurarte.

  • El equipo técnico y de atención al cliente de Turtle Beach seguirá estando disponible para ayudar a cualquier cliente que tenga dudas sobre nuestros productos. También puedes consultar nuestra base de conocimientos, en la que encontrarás la respuesta a muchas de las dudas más frecuentes y a otras no tan habituales.

La salud y el bienestar de nuestros empleados y clientes es lo más importante para nosotros. Nuestro objetivo es seguir poniendo en contacto a la comunidad de jugadores mientras atravesamos esta situación. Te recomendamos comprobar si hay novedades sobre la disponibilidad de envío a tu zona, región, etc. Procura mantenerte a salvo, lavarte las manos a menudo y mantener la distancia social.

– El equipo de Turtle Beach
Hear Everything. Defeat Everyone®